Уверенные ШАГИ нового консультанта Faberlic-fl
ПОМОЩЬ для новых консультантов Фаберлик (Faberlic-fl)
Каталоги объединённой компании Faberlic-fl
В компании Фаберлик (Faberlic-fl) действуют ПЯТЬ каталога:
•Каталог объединённой компании Faberlic-fl (Фаберлик) - (Цена одного каталога 30 руб. 5 каталогов - 99 руб). •Каталог Детской одежды "Стиль Жизни" (Цена одного каталога 7 руб) •Каталог Биодобавок "Bio Faberlic" - (Цена одного каталога 20 руб) •Каталог Sengara (Сенграра) - (Цена одного каталога 20 руб) •Каталог Infinum@Deborah (Инфинум-Деборах) - (Цена одного каталога 20 руб)
Каталог Фаберлик действует 3 недели и этот период называется кампания.
Пример: Если действует Первая кампания (начало января), то каталог называют Каталогом первой кампании.
Выбор места получения продукции Faberlic-fl
Войдите в ваш личный кабинет, введя номер и пароль. Справа наверху у вас появится кнопка "Оформить заказ". После того, как вы нажмёте эту кнопку - система предложит вам выбрать способ доставки: - получение на месте - это агентские пункты, которые есть рядом с вами - адресная доставка - удобное для вас место получения (домашняя доставка, почта и т.п).
Получение на месте (АП). При оформлении заказа, на последнем (Третьем) шаге будет автоматически включаться сервисный сбор за обработку и доставку вашего заказа. Это составляет от 3,5% в зависимости от отдалённости региона.
Постаматы Стоимость доставки до постаматов по Москве и МО составляет от 236 рублей (за каждые 17 000 куб. см), и будет сообщаться Вам при создании заказа. Сроки доставки по Москве и МО от 2-х дней, исключая воскресенье. Заказ хранится в постамате в течение 3 рабочих дней с момента получения уникального кода, отправленного «Pick Point». Обратите внимание! Ваш заказ с доставкой до постамата будет отправлен только при 100%-й его предоплате. подробнее
Адресная доставка - цена по Москве составит 250-350 руб, по регионам от 500 руб. Окончательную сумму за доставку вы сможете увидеть на последнем (Третьем) шаге формирования заказа. И обратите внимание, ваш заказ в этом случае будет собираться после того, как вы оплатите и самостоятельно проведёте оплату в вашем личном кабинете. Только после этого система сформирует вам день доставки вашего заказа.
Обратите внимание. Вы оплачиваете только сумму, которая указана в вашем личном кабинете. Никакие дополнительные сборы (на агентских пунктах) не производятся!
Подробное описание, как сформировать заказ Фаберлик в личном кабинете
В компании Фаберлик нет офисов, где вы сможете купить продукцию. Получение продукции осуществляется через агентские пункты (АП), в которые завод-изготовитель отправляет заказы, которые ранее заказали консультанты в своём личном кабинете.
Система заказа и получения ассортимента Фаберлик действует сл. образом. - Вы заходите на официальный сайт Фаберлик (www.faberlic.com) и вводите ваш личный номер и пароль, которые вы получили в момент регистрации. В личном кабинете вы выбираете место получения, которое вам максимально удобно и формируете ваш заказ.
По этой ссылке »»» вы увидите наглядно (с фотографиями), как найти пункты получения и как правильно сделать заказ
Обратите внимание! Минимальная сумма заказа для получения 30% скидки составляет 700 руб по ценам каталога. Т.е. если вы сделаете заказ менее 700 руб (например, 450 руб), вы получите ваш заказ, но без скидки. Если же вы оформите заказ на 700 руб, цена опустится до 500 руб
Делайте заказ правильно! Посмотрите сюда, чтобы вам не заплатить больше!
По этой ссылке подробно описано, как правильно заказать продукцию по специальным акциям и отказаться от ассортимента, который дополнительно включается в ваш заказ (Сумма может достигать около 500 руб) ! (Шаг 2 "Промоакции)
На последнем (Третьем) шаге в размещении заказа, когда вы нажмёте "Утвердить заказ" на вашем экране появится следующая информация: "Заказ не может быть выдан без оплаты" и рядом будет кнопка "Перейти к оплате".
Обратите внимание! Ваш заказ уже принят заводом-изготовителем продукции Фаберлик и его будут собирать в самое ближайшее время независимо от того, оплатили вы заказ или нет. Т.е. вы не получите ваш заказ, пока вы его не оплатите, но оплачиваете вы его тогда, когда вам это удобно
Обратите внимание! После того, как вы отправили ваш заказ, в ближайшие несколько минут вы можете его "разутвердить" и отредактировать. Для этого, зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку "Мои заказы". У вас откроется табличка с вашим заказом.
Если заказ в статусе "Готов к сборке" его можно отредактировать. Нажмите на иконку "глазик". Если ваш заказ ещё не принят заводом-изготовителем, у вас появится кнопка "зазутвердить" далее "редактировать". Если заказ в статусе "Собирается" отредактировать уже не получится.
Информация по агентским пунктам Фаберлик
Агентские пункты - пункты выдачи (получения) ранее заказанной продукции Фаберлик
На пункте получения можно купить: - Каталоги продукции - Прайс-лист, в котором представлены цены на весь ассортимент Фабелик. Так же там указана цена для консультантов, т.е. с 30% скидкой. - На пункте получения (ПВП) вы сможете посмотреть пробники ароматов и декора.
Обратите внимание! Пункты выдачи продукции являются только пунктами выдачи! В них осуществляется получение продукции, которую консультанты заказали ранее в своём личном кабинете. Любая розничная продажа на ПВП является несанкционированной.
Правила получения заказа Фаберлик
В момент, когда ваш заказ придёт на пункт получения, который вы указали при оформлении заказа, вам поступит SMS, в котором будет написано, что ваш заказ доставлен. Вы можете получить его в этот день или в ближайшие день-два.
Если по каким либо причинам вы не можете забрать заказ в бл. время, оплатите заказ и перезвонив на пункт получения, скажите владельцу пункта выдачи день, когда вы сможете прийти за вашим заказом.
Приходя на пункт получения и называя свою фамилию, вы получаете ваш заказ. Он должен быть в невскрытой опечатанной коробке с вашими инициалами и номером заказа на сигнальном листе.
ОБЯЗАТЕЛЬНО! откройте ваш заказ на пункте выдачи и проверьте наличие ассортимента, сверяя его с чеком (формат А4), который вложен в ваш заказ. Если у вас недовложение, пересортица или брак - укажите это владельцу пункта выдачи.
Обратите внимание! В вашем чеке может стоять графа - "Спецупаковка". Бытовая химия "Дом Фаберлик", пробники и каталоги приходят на пункт получения в отдельном контейнере. Поэтому, если вы заказали бытовую химию, пробники или каталоги - ИХ В ВАШЕЙ КОРОБКЕ НЕТ! Покажите ваш чек владельцу пункта получения, и весь ассортимент в графе "Спецупаковка" вам будет выдан.
Время и способы оплаты заказа Фаберлик
ВРЕМЯ оплаты заказа - любое, когда это вам удобно. Вы только не сможете забрать заказ, пока вы его не оплатите.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ. Наиболее удобные способы - пластиковые карты (могут брать проценты), терминалы (могут брать проценты) и салоны сотовой связи (не берут проценты). Ваш личный номер консультанта - это и есть номер, на который вы кладёте деньги. Т.е. придя в салон сотовой связи (Евросеть, Связной и т.п) вы говорите: "Фаберлик" и далее свой личный номер консультанта. Оператор даёт вам чек и вы предъявляете этот чек оператору пункта выдачи в момент получения заказа.
Если вы оплачиваете через терминал, обратите внимание на некоторые моменты: 1. Если ваш заказ, например, составляет 1427 руб. Вы можете оплатить 1430 или 1500 руб. Остаток пойдёт на ваш личный счёт и вы сможете в следующем своём платеже оплатить меньше на эту сумму. 2. Если терминал не выдал вам чек - не переживайте. Если вы правильно ввели свой номер консультанта, то деньги, которые вы положили, будут на вашем счёте тут же. Придя на пункт получение, объясните оператору, что вы уже оплатили ваш заказ. В данном случае наличие любого документа, удостоверяющего вашу личность обязательна! Оператор увидит вашу оплату по базе данных Фаберлик и выдаст вам заказ
Обратите внимание! Кассовые аппараты на пунктах выдачи отсутствуют, поэтому никакие операции с наличными деньгами владельцами пунктов получения не производятся. Исключением является покупка каталогов компании, пакетов с логотипом Фаберлик и прайс-листов
|